Política de Privacidad

SWACH Monitor App 1.0

Fecha de entrada en vigor: 18 Julio 2025

Gracias por utilizar nuestra aplicación. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal y de consumo de agua potable que usted proporciona al usar nuestra aplicación móvil.

1. Información que recopilamos

La aplicación recopila dos tipos de información, siempre con el consentimiento expreso del usuario:

a. Información personal ingresada por el usuario:

• Nombre completo
• Número de identificación
• Código de cliente de la empresa de agua potable
• Número de medidor
• Consumo de agua en metros cúbicos (ingresado manualmente por el usuario)

b. Información obtenida mediante lectura automática:

• Lecturas de consumo de agua en metros cúbicos, obtenidas desde un medidor inteligente instalado en el hogar del usuario, previa autorización.
• Número de dispositivo asociado al medidor inteligente

2. Fuentes de datos

Las lecturas inteligentes son consultadas de forma segura desde la nube de Arduino, únicamente para efectos de generar reportes de consumo.

No se recopila ninguna información adicional del dispositivo Arduino más allá del número del medidor y el consumo registrado.

3. Finalidad del tratamiento de datos

Los datos recopilados tienen como único fin:

• Generar reportes personalizados de consumo de agua potable.
• Proveer al usuario herramientas de visualización, análisis y seguimiento de su uso del recurso hídrico.
• Mejorar la experiencia del usuario en la aplicación.

4. Almacenamiento y seguridad de los datos

Toda la información recopilada (incluyendo datos personales y de consumo) es almacenada exclusivamente en un servidor seguro perteneciente a una institución educativa, bajo políticas de protección y acceso restringido.

No se comparte ni transfiere esta información a terceros ajenos a la institución ni con fines comerciales o publicitarios.

5. Compartición de datos

La aplicación no comparte datos personales ni de consumo con terceros.

Las lecturas desde la nube de Arduino son usadas únicamente para complementar los reportes del usuario y no contienen información personal.

6. Derechos del usuario

El usuario tiene derecho a:

• Acceder, rectificar o eliminar sus datos personales almacenados.
• Retirar su consentimiento para el tratamiento de sus datos en cualquier momento.
• Solicitar la eliminación completa de su perfil y registros desde la aplicación o contactando a los administradores del sistema.

7. Retención de datos

Los datos se conservarán mientras el usuario mantenga su cuenta activa. Si el usuario solicita la eliminación de su cuenta, todos sus datos serán eliminados de forma segura del servidor.

8. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad. Se notificará a los usuarios sobre cambios importantes a través de la aplicación. Recomendamos revisar periódicamente esta política.

9. Contacto

Para cualquier pregunta, solicitud o reclamo sobre esta política de privacidad o el manejo de datos personales, puede contactarse con:

SWACH Development team
Correo electrónico: swach@uazuay.edu.ec
Equipo desarrollo: ivanmendozav@gmail.com